为贯彻落实党的二十大精神，加强政策宣传和提升主动服务能力，持续优化营商环境，进一步提升参保群众和参保企业对医保惠民惠企政策的知晓度、熟悉度，方便群众和企业更全面了解、快速查阅株洲市医保部门正在执行的惠民惠企政策，株洲市医保局汇编形成了全市医保系统现有政策“说明书”——株洲市《医保惠民惠企政策一本通》（以下简称《一本通》）。

有什么内容？

《一本通》共分为十二部分，并将每年根据实际进行修订，用通俗的语言，以群众和企业喜闻乐见、一目了然的形式，系统介绍了各项医保惠民惠企政策的内容、办理流程、咨询电话等，让群众和企业办事方方便便、明明白白。同步上线电子书，方便群众和企业在手机上查阅。如，办理异地就医备案，可关注“湘医保”微信公众号，根据提示自助办理，或联系参保地医保经办机构进行网上备案。

有什么作用？

★是群众和企业知晓的“明白卡”。线上通过株洲市医保局官方网站、“株洲医保”微信公众号端等多种渠道发布《一本通》电子书，将惠民惠企政策直接“亮”在市民面前，方便群众和企业快捷查找符合的政策支持；办事群众也可在株洲市民中心和各县市区医保服务专区办理医保业务时，在窗口领取纸质书。

★是答复咨询的“指导书”。《一本通》电子书发到全市各级医保部门、各参保企业、乡镇（街道）、村（社区），为12345政务服务便民热线、网络问政平台提供一手权威信息，为干部在基层走访、服务群众和企业时提供全面的政策指南，帮助平台、干部等第一时间为民为企答疑解惑。

哪里可以获取？

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