根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）（以下简称通知）要求，本报告由株洲市医疗保障局编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，在市委市政府的正确领导下，株洲市医疗保障局紧盯社会各界及人民群众关注热点问题，完善信息公开工作的科学化、规范化和制度化建设，扎实推进政府信息公开工作，取得了较好成效。

（一）主动公开

株洲市医疗保障局对照政府信息公开条例和市年度政务公开工作要点，切实加强主动公开。聚焦条例第二十条、第二十一条，明确主动公开的具体内容，更新发布了工作动态、通知公告、政策法规、政策解读、人事信息、财政信息、规划计划、建议提案等政府信息。公开了湖南省“株洲市际联盟”低值医用耗材集中带量采购相关工作情况，医疗服务价格项目情况、新增定点医药机构及信息变更情况，部门预决算，株洲市医疗保障局整体绩效自评报告，医疗和生育保险基金收支余主要指标，人大建议及政协提案答复等。出台并公开了政策文件并做好政策解读，包括《关于规范整合超声检查类医疗服务价格项目的通知》《关于规范整合中医骨伤、中医特殊疗法类医疗服务价格项目的通知》《关于规范整合放射治疗类医疗服务价格项目的通知》《关于规范整合放射检查类医疗服务价格项目的通知》等规范性文件并进行了政策解读。制定并对外发布《株洲市医疗保障经办政务服务事项办事指南（2025年版）》。部门门户网站“办事服务”模块直接链入湖南省政务服务网，34项医保业务可直接在线办理。

（二）依申请公开

2025年，株洲市医疗保障局共收到依申请公开6件，上年结转依申请公开1件，其中予以公开4件，部分公开1件，不予公开2件，无法提供0件，不予处理1件，其他处理0件，结转下年度继续办理申请公开0件。因依申请公开引起的行政复议案件0件，行政诉讼案件0件，其中0件正在处理中。

（三）政府信息管理

加强政府信息发布管理，贯彻落实局主要领导对政务公开负总责和“谁主管、谁负责”的原则，严格执行信息发布“三审三校”制度。所有信息公开前均仔细把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，由科室负责人审核后报办公室，经局分管领导批准后发布。

（四）政府信息公开平台建设

切实规范完善平台建设，确保信息准确及时发布，截至2025年12月31日，株洲市医疗保障局门户网站发布信息1017条，访问次数146890次，“株洲医保”微信公众号发布消息148条，阅读次数178893次。积极开展自查自纠，严格按照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的要求，定期开展错词错链断链检查，确保网站运行稳定、功能正常。

（五）监督保障

根据省、市有关政务公开的文件精神和工作部署，落实规范门户网站和政务新媒体信息发布审核要求，促进信息公开各项工作落实落地；健全领导机构，严控工作流程，严格责任到人；坚持内部监督和社会监督相结合，及时对外公布投诉举报电话，听取群众意见和建议，根据实际做好整改工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作虽稳步推进，但对标新要求与群众新期待，仍存在一些不足，例如政策解读形式有待创新，以文字解读为主，图文、短视频等多元化形式运用不足，影响了政策的传播效果和公众的理解深度。

针对上述问题，2026年将聚焦提质增效，创新解读方式，提升传播力。积极运用图文、短视频等群众喜闻乐见的形式，对重大政策进行生动解读，提升政策知晓度和到达率。

六、其他需要报告的事项

2025年未向申请人收取信息处理费。